Instansi layanan pemerintah

Instansi layanan pemerintah

Instansi layanan pemerintah, yaitu balai layanan pemerintah atau pusat layanan pemerintah yang didirikan oleh pemerintah rakyat di semua tingkatan untuk memenuhi kebutuhan orang dan badan hukum untuk melayani urusan layanan pemerintah, serta stasiun layanan kenyamanan masyarakat. Urusan layanan pemerintah terutama mencakup masalah kewenangan administratif dan masalah layanan publik.

Urusan kekuasaaan administrasi, meliputi perizinan administrasi, pengukuhan administrasi, penetapan administrasi, pembayaran administrasi, imbalan administrasi, pengarsipan administrasi dan urusan kuasa administrasi lainnya. Masalah layanan publik, termasuk pendidikan publik, tenaga kerja dan ketenagakerjaan, asuransi sosial, perawatan medis, layanan pensiun, layanan sosial, keamanan perumahan, budaya dan olahraga, layanan untuk orang cacat, dan sebagainya.

Instansi layanan pemerintah mengikuti persyaratan untuk memaksimalkan proses pelayanan, merampingkan materi permohonan, memperpendek waktu pelayanan dan mengurangi biaya prosedur, dan menyiapkan beberapa instansi untuk mempromosikan fasilitas layanan pemerintah.

政务服务机构

政务服务机构，即各级人民政府设立的，满足自然人、法人和非法人组织政务服务事项集中办理需要的政务服务大厅或政务服务中心以及社区便民服务站点。政务服务事项主要包括行政权力事项和公共服务事项。

行政权力事项包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项。公共服务事项，包括公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域服务事项。

政务服务机构遵循优化办理流程、精简办事材料、缩短办理时限、降低办事成本的要求，设置若干窗口，推进政务服务便利化。